Dziękujemy za zakupy w Dawnabode (dalej jako „my”). Poniżej znajdują się zasady dotyczące realizacji zamówień oraz dostawy.
1. Koszty dostawy i podatki
Zamówienia o wartości 400 PLN lub wyższej (w tym 400 PLN) objęte są bezpłatną dostawą, natomiast dla zamówień o wartości poniżej 400 PLN obowiązuje jednolita opłata za dostawę w wysokości 40 PLN.
Wszystkie ceny zawierają obowiązujące podatki – nie są naliczane dodatkowe opłaty.
2. Zakres dostawy
Dostawa realizowana jest wyłącznie na terenie Polski.Dla innych lokalizacji dostawa nie jest dostępna.
3. Czas realizacji zamówienia
Po potwierdzeniu zamówienia rozpoczyna się etap przygotowania: czas realizacji wynosi 1–3 dni robocze
Obejmuje to weryfikację zamówienia, pakowanie oraz przekazanie przesyłki do przewoźnika.
4. Godzina graniczna przyjęcia zamówień
Godziny pracy: CET 9:00 – 18:00
Zamówienia złożone przed godziną 18:00 – realizacja rozpoczyna się tego samego dnia
Zamówienia złożone po godzinie 18:00 – realizacja rozpoczyna się następnego dnia roboczego
Zamówienia złożone w dni wolne – przetwarzane od najbliższego dnia roboczego
5. Czas dostawy
Szacowany czas doręczenia po wysyłce wynosi: 6–12 dni roboczych
Czas ten może się różnić w zależności od przebiegu transportu.
6. Przewoźnicy
W zależności od zamówienia korzystamy z usług sprawdzonych operatorów logistycznych, takich jak:
InPost
DPD
DHL
Informacje o przewoźniku są przekazywane po nadaniu przesyłki.
7. Śledzenie zamówienia
Po wysyłce otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą:
numer zamówienia
dane dotyczące płatności
informacje o przewoźniku i numer śledzenia
Status zamówienia można również sprawdzić na stronie „Śledzenie zamówienia”, podając adres e-mail lub numer telefonu oraz numer zamówienia.
8. Odbiór przesyłki
Przy odbiorze należy sprawdzić stan opakowania
W przypadku widocznych uszkodzeń zaleca się zgłoszenie tego przy odbiorze lub odmowę przyjęcia
Warto udokumentować proces otwierania paczki w celu ewentualnej weryfikacji
9. Odpowiedzialność
(1) Uszkodzenie lub zagubienie przesyłki
W przypadku problemów podczas transportu prosimy o niezwłoczny kontakt wraz z dokumentacją.
(2) Zmiany i anulowanie transportu
Po rozpoczęciu realizacji zamówienia nie ma możliwości jego zmiany ani anulowania.
(3) Adres dostawy
Podanie nieprawidłowego lub niepełnego adresu może skutkować opóźnieniem lub niedostarczeniem przesyłki – odpowiedzialność za takie sytuacje ponosi zamawiający.
10. Kontakt
W razie pytań dotyczących dostawy prosimy o kontakt:
Adres: 103 DALTON STREET APT 8, NEW IBERIA, LA 70560-0000, United States
Telefon: +1 (936) 522-7543
Adres e-mail: info@dawnabode.com
Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET)
Ładowanie
