Polityka anulowania zamówień

Dziękujemy za zakupy w Dawnabode (dalej jako „my”). Poniżej przedstawiamy zasady dotyczące anulowania zamówień.

1. Zakres stosowania

Niniejsza polityka dotyczy wszystkich zamówień złożonych i opłaconych w naszym sklepie internetowym.

2. Termin anulowania zamówienia

• Zamówienie można anulować w ciągu 48 godzin od jego złożenia, pod warunkiem że nie zostało jeszcze przekazane do realizacji

• Jeśli zamówienie weszło w etap przetwarzania (np. weryfikacja, pakowanie lub wysyłka), anulowanie nie jest możliwe

• Po upływie 48 godzin zamówienie przechodzi do standardowej realizacji i nie podlega anulowaniu

3. Sposób zgłoszenia anulowania

Aby anulować zamówienie, należy skontaktować się z nami poprzez e-mail lub telefon i podać:

• numer zamówienia

• potwierdzenie płatności

• powód anulowania

Zgłoszenie zostanie zweryfikowane i rozpatrzone w możliwie najkrótszym czasie.

4. Zwrot środków

W przypadku skutecznego anulowania zamówienia:

• środki zostaną zwrócone na rachunek użyty podczas płatności (np. Visa, MasterCard)

• przewidywany czas zwrotu wynosi 1–3 dni robocze, w zależności od instytucji finansowej

Jeżeli zamówienie nie spełnia warunków anulowania, zwrot nie będzie możliwy.

5. Informacje dodatkowe

• Zaleca się sprawdzenie poprawności danych przed złożeniem zamówienia

• Błędy w danych zamówienia nie stanowią podstawy do anulowania po rozpoczęciu realizacji

• Częste anulowanie zamówień może wpłynąć na dalszą obsługę

6. Kontakt

W razie pytań prosimy o kontakt:

Adres: 103 DALTON STREET APT 8, NEW IBERIA, LA 70560-0000, United States
Telefon: +1 (936) 522-7543
Adres e-mail: info@dawnabode.com
Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET)